2008年4月2日，由广东省信息产业厅主办、思科中国公司协办的广东(国际)公共服务论坛在广州召开。作为电子政务领域最高级别的国际会议，诺贝尔全球公共服务高峰论坛每年在瑞典和挪威举行，亚太公共服务高峰论坛每年在北京举行。而广东作为首个举办公共服务论坛的省份，邀请了世界各地的专家和与会代表分享世界各地电子政务和公共服务领域的成功经验，共同促进广东服务型政府的建设。香港、澳门及泛珠三角省（区）信息化主管部门、省直各部门和各地市政府的100多位代表参加了本次论坛。

        广东省的信息产业厅副厅长邹生在致辞时表示，目前广东90%以上的县政府建立了门户网站，已经初步建立了以门户网站政府公共服务体系为主，2007年中国政府网站广东省政府门户网站在全国省级政府门户网站排名第四，广州、深圳等门户网站分别列为全国实际政府门户网站第一名和第二名。但客观来看，广东的电子政务无论在深度和广度上都与发达国家和地区还是存在着很大的距离。

        来自美国、加拿大、比利时、新加坡、香港和与广东的专家，围绕“电子政务与协同共享”的议题分享了世界各地的成功案例，对广东的电子政务和公共服务提出了意见和建议。

        来自美国的诺曼•杰克尼斯先生和加拿大的琼•马塞拉女士是思科公司互联网商务解决方案研究组中针对公共服务领域发展问题的资深专家，他们和与会代表分享了美国纽约州和加拿大安大略省的一系列互联网公共服务解决方案，介绍了如何通过网络技术实现政府间的高效资源共享和相互合作。专家的演讲内容中既有战略规划，又有实施方法，在公共服务的资源整合、业务协同、承载渠道、工作机制等问题上给了广东很多有益的启示。

        作为协办方，思科公司与世界各国政府有着良好的合作关系，在公共服务行业有着丰富的经验，其电子政务解决方案Connected Government在澳大利亚、新西兰以及韩国等国得到广泛应用，为市民打造提供一站式的完美服务，促进政府与公众的和谐互动。

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