■ 东莞市海纳信息技术有限公司张颜
经过长期的市场培育,2006年华南卫星导航市场逐渐成熟。巨大的汽车保有量、增长量,以及车载GPS相对较低的安装率,使得许多厂商纷纷介入这个行业。仅东莞市就有40多家GPS厂商、运营商冒出。
但是,行业标准尚未出台,行业门槛偏低,使得众多厂商纷纷涌入。其后果是一方面造成产品价格逐渐透明,另一方面又令恶性价格战频繁,商家难以得到预想中的丰厚回报。
由于过分的压缩成本,不少厂商因为过高的返修率、微薄的利润而难于维系庞大的售后体系,在短期内被迫退出市场。这样的做法使得用户失去了后期的服务,白白预付了几年的服务费。同时,潜在的用户也对这样的服务产生了畏惧,不利产业的持续发展。
随着卫星导航市场的成熟,产业将会带来更多的增值服务,厂商们正从制造商销售产品的角色转变为服务商。在市场的竞争中,共性的、基础性的服务将被整合,使得整个行业趋于标准化、规模化。而中小供应商面对市场的竞争,其服务方向会得到进一步细分,厂商之间的市场竞争依然残酷,但可以肯定的是,行业将为客户带来更贴身的服务。
例如,一些面向行业应用的厂商,大批量的行业出货,对质量的要求很高。而在行业激烈的价格竞争面前,控制成本只是一方面,更多的是不断做专服务。专业的增值服务为客户带来了切实利益的同时,也使厂商避开了一味的价格竞争,找到新的利润增长点。

